Visão restrita
Cada cliente acessa apenas a própria empresa. Dados de terceiros não aparecem.
Portal do cliente
Mais autonomia ao cliente. Menos interrupções à equipe.
Agendamentos, contêineres, cargas e avarias em um ambiente com acesso restrito. O cliente consulta informações sem depender de cada retorno da programação.
Informação disponível para quem precisa dela.
O cliente vê só o que é dele e resolve o básico sozinho. A equipe interna ganha tempo para operar.
- PainelPendências, containers armazenados e demurrage dos próximos dois dias.
- AgendamentosO mesmo assistente de pedido usado pela equipe. Pedido aprovado pode ser cancelado até uma hora antes da janela.
- Containers no terminalO que ainda está armazenado, com histórico e posição conforme a permissão.
- CargasSaldo de carga solta da própria empresa.
- AvariasOcorrência do próprio cliente, com foto, orientação e resposta ao orçamento.
Autosserviço sem exposição.
O portal foi desenhado para mostrar o que o cliente precisa e nada do que não é dele.
Fatura fica no painel
Fatura, conta a receber e nota são da equipe. No portal, um ícone sinaliza que existe cobrança.
Regras configuráveis
Coluna de remoções, bloqueio por avaria e outras opções ligadas ou desligadas conforme o terminal.